Leia atentamente antes de prosseguir. Seu uso da plataforma depende do aceite.
🧾 1. Boas-vindas
Bem-vindo(a) à Basiléia Essentia, a plataforma digital da Clínica de Psicologia Basiléia LTDA.
Nosso objetivo é conectar profissionais da saúde e bem-estar a pacientes de forma prática, segura e ética.
Ao se cadastrar ou utilizar a plataforma, você concorda com este Termo de Uso. Se não concordar, pedimos que não utilize nossos serviços.
Apenas pessoas com 18 anos ou mais podem se cadastrar.
Todos os profissionais devem comprovar registro válido em seus conselhos profissionais (ex.: CRP, CRN, CREFONO etc.).
Pacientes podem utilizar a plataforma para buscar, agendar e avaliar profissionais cadastrados.
🏥 3. Objetivo da plataforma
A Basiléia Essentia funciona como intermediadora entre pacientes e profissionais, oferecendo:
Cadastro de profissionais em todas as áreas da saúde e bem-estar.
Busca, agendamento e pagamento de consultas pelos pacientes.
Suporte e orientação sobre uso da plataforma.
A plataforma não realiza atendimentos nem se responsabiliza pelo conteúdo ou resultados dos serviços prestados pelos profissionais.
🧑⚕️ 4. Cadastro de profissionais
Profissionais devem fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A plataforma pode aprovar ou recusar cadastros que não atendam aos critérios de qualificação ou ética.
Cada profissional é responsável pelo seu perfil e informações exibidas.
👤 5. Cadastro de pacientes
Pacientes devem fornecer dados reais e mantê-los atualizados.
São responsáveis pelo uso adequado da plataforma e pelo cumprimento das normas de conduta.
📅 6. Agendamento e pagamento
Todos os pagamentos de consultas são processados diretamente na plataforma.
A Basiléia Essentia retém a porcentagem acordada e repassa o restante ao profissional conforme contrato.
Cancelamentos e reagendamentos seguem as políticas definidas na plataforma.
✅ 7. Direitos e responsabilidades
Profissionais:
Cumprir o Código de Ética da sua profissão.
Atender pacientes de forma ética, segura e humanizada.
Manter sigilo profissional em todos os atendimentos.
Pacientes:
Fornecer informações verdadeiras e utilizar a plataforma de forma responsável.
Respeitar os profissionais e demais usuários.
Plataforma:
Atua apenas como intermediadora.
Pode suspender ou excluir usuários que descumpram este Termo ou apresentem conduta inadequada.
📜 8. Política de Ética e Uso Responsável
Todos os usuários devem:
Agir com ética, respeito e responsabilidade.
Evitar qualquer forma de discriminação ou discurso de ódio.
Preservar a confidencialidade de dados pessoais e informações clínicas.
Não prometer resultados ou diagnósticos fora da área de competência.
Reportar irregularidades à administração da plataforma.
🔒 9. Privacidade e proteção de dados
Seus dados pessoais são tratados conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).